洋品牌的中国化：科勒发动机“软硬兼施”

　　【中国品牌建设网9月12日网讯】“科勒发动机今年的业绩，与同期相比增长超过50%。这样的成绩是在我们的意料之中的。”科勒发动机中国区销售总监李少奇轻缓、平和地说着这件在别人看来足以兴奋到手舞足蹈的事情。

　　李少奇的淡定从容，源自对科勒发动机的充分了解和自信。在他看来，科勒作为进入中国市场相对较晚的美国品牌，能取得连年增长的业绩，不仅因为在发展领域做出了正确的判断，更离不开“软硬兼施”的经营战术。

　　小动力的精彩大世界

　　早在1920年，科勒集团开始制造发动机供其发电机业务需要。1948年首次推出面向工业应用的“独立的”科勒发动机业务，其开设的发动机工厂，生产的就是小型发动机。2007年，科勒在中国建立合资工厂，生产小于40马力的汽油机;并于同年收购意大利著名小型柴油机品牌隆巴蒂尼(Lombardini)，从此科勒进入柴油机领域。李少奇对中国工程机械商贸网编辑说，科勒汽油机被广泛应用在园林机械、农用机械等产品，而柴油机则在挖掘机、装载机、路面机械、叉车、拖拉机等产品中享有极高的声誉。

　　如今，受益于国家对“三农”政策的扶持，以及对固定资产的扩大投资，农业机械和园林机械迎来快速发展时代，这也间接地推动了与之配套的内燃机的增长。科勒发动机幸运地成为其中一份子，迈着矫健的步伐快速向前。

　　业内人士分析，虽然大中型工程机械仍然是全球施工机械的主流，年销售量达 700 亿美元左右，但是工程机械向着小型化延伸的趋势是很明显的。当前，受经济环境影响，大规模基础设施建设工程日渐减少，而修缮保护及城市小型工程项目却在持续增多，为了节省较高的人力费用，提高工作效率，小、微型工程机械的风头日渐强劲。如此态势，对于科勒发动机来说，自然是个绝好的机会。

　　进军中国 “软硬兼施”

　　作为较晚进入中国市场的后起之秀，科勒必须要直视那些实力非凡的竞争对手，迎接残酷的市场搏杀。怎样才能在战役中掌握先机、赢得主动权?首要因素就是提高客户满意度。交流中，李少奇多次提到科勒发动机的品牌理念：以客户为中心，以客户需求为导向。为了提高客户满意度，科勒从研发、生产、管理、销售等多个方面入手，用李少奇的话来说，就是“软硬兼施”。

　　李少奇对中国工程机械商贸网编辑说，一个生产企业的血脉就是产品过硬的品质。因为有了血脉，我们才有了生命，同样，有了过硬的品质，企业才能生存。也正是因为品质过硬，科勒发动机吸引了国际知名整机厂家的注意。2013年，科勒发动机与JCB签署战略合作协议，将为JCB的挖掘机、滑移装载机、铲装车和伸缩臂叉车等一系列56Kw以下产品提供KDI系列柴油发动机。KDI系列包括1.9L、2.5L及3.4L机型，由科勒旗下Lombardini公司的意大利工厂生产，符合EPA Tier 4最终阶段以及欧洲Stage IIIB排放标准，采用高压共轨燃油直喷系统，涡轮增压，冷却废气再循环，柴油机氧化催化剂DOC等技术，达到最佳性能与燃油经济性。其中KDI2504TCR更是获得了由《柴油机》杂志评出的“2012年度柴油机”奖项。除了JCB之外，如工程机械行业中瑞典VOLVO, 德国WACKER NEUSON,法国HAULOTTE ，美国GEHL;叉车行业中英国CROWN, 瑞典MOFFETT,德国HUBTEX,;农业机械中意大利BCS, LANDINI, CARRARO, GOLDONI, 波兰FARMTRAC等全球诸多的OEM厂商也与科勒展开合作，大量装配了KDI的样机正在测试中，相信很快就可以在市场上看到这些全新产品。在中国国内市场，我们也与叉车、挖掘机、拖拉机、路面机械的代表性企业开展了业务，相信在2014年的BAUMA展上，大家可以看到科勒发动机根植中国的成果。

　　硬件够硬的科勒，在软实力方面同样下足功夫。科勒集团的历史可以追溯到1873年，是美国最古老、最大的家族企业之一，跟发动机的渊源也在1920年就已开始。作为有着百年历史的老牌发动机企业，在企业文化建设上总是不遗余力的。“以客户为中心，以客户需求为导向”的理念，深深扎根于科勒员工的心中，并得到他们的高度认可。有了相同的理念，加之科学化、人性化的管理，无论多么庞大的组织都会顺畅自如的运行。所以，科勒创造了百年历史，并拥有了140年的文化积淀。

　　洋品牌的本土化

　　虽说如今是全球一体化的时代，差异性却从来未被取代。这对跨国经营的企业来说，就要是快速掌握海外发展本土化的技能。换言之，科勒进军中国市场，必须要接受中国本土化的改造。

　　李少奇表示，外企的中国本土化包括管理、产品、生产、供应链等多个方面。科勒最为重视的就是产品本土化。科勒发动机主要面向欧美市场，产品标准相对西化。而按照这样的标准生产的发动机，如果配套给中国生产的整机，就会出现明显的“水土不服”的现象。“我们发现，中国市场的个性化需求十分突出，要想打开中国市场，必须要满足客户的个性化需求，这是产品本土化的首要条件。”李少奇说。

　　发展形势一片大好的科勒，对于人才的需求可谓求贤若渴。李少奇认为，当前科勒最紧要的工作就是扩充团队规模，招揽更多有识之士加入科勒。同时，在销售区域方面，科勒不但要继续保持在华东地区的市场优势，还要向东北、西部市场进军。“传统北方市场是我们的目标，我们也相信，在不久的将来，那里一定会旌旗遍地，胜利必然属于科勒。”

　　交谈中，李少奇带给中国工程机械商贸网编辑的感觉是成熟稳重、踏实又自信的。我想，作为一名企业管理者，从他身上反映出的气质一定与企业密切相关。谈话的最后，李少奇对中国工程机械商贸网编辑说：“到2019年，科勒发动机要在中国市场保持年平均复合增长率30%以上。”这样的目标对于进入中国市场寥寥数年的科勒来说，无疑是有一定难度的，但是我们仍然相信目标一定能实现。因为那份坚守：以客户为中心，以客户需求为导向;因为那份品质：足以撑起生命的重量;因为那份智慧：可以满足中国客户的个性化需求。