揭秘加多宝凉茶生态链 仓库周转速度降低

　　7月16日，广药集团召开新闻发布会对外宣布北京市第一中级人民法院裁定书，“驳回加多宝母公司鸿道集团关于撤销王老吉仲裁结果的申请”。由于该案属于终审裁定，这意味着持续达445天的王老吉商标案件正式以广药集团胜出为大结局。

　　但这并不意味着王老吉商标事件的结束，反而，这场以加多宝和广药为主角的凉茶大战才刚刚开始。广药透露，其将加大力度打击加多宝的侵权产品及销售商，并称其7月份的王老吉产量将是6月份的10倍以上，而加多宝也表示其产量将成倍增加，并将为其拥有专利的红罐而战。

　　在这场旷日持久的争议风暴中，加多宝的产量、营销、管理层、员工及周边的供应商、经销商等关联的群落究竟发生着怎样的变化?

　　本报记者试图以位于东莞长安的加多宝基地为原点，为您勾勒一幅加多宝生态链。

　　“围城”内的产量秘密

　　在整个加多宝庞大体系中，位于长安的加多宝生产基地显得尤为特殊。1995年，加多宝集团推出第一罐红色王老吉，1999年，加多宝在长安建立第一家生产基地，并大批量向市场推广。在此后的近10年直至2008年总部搬往北京，长安在实质上就是加多宝的总部。

　　正因为如此，加多宝长安基地显得低调而又神秘。在前往长安采访前，记者联系过长安加多宝基地，但对方予以拒绝。此外，记者通过长安镇宣传文体局试图正面地进行采访，同样没有结果。最终，记者只好通过外围的采访，以揭开这座略显神秘生产基地的经营秘密。

　　7月20日，东莞长安镇长清北路。加多宝长安生产基地并未像一般意义上的工厂那样，机器轰鸣，反而在周边绿树的掩映下，颇具几分宁静。

　　不过，佩戴有“加多宝”字样工作牌的工人的出入及排着长长队伍的供应商车辆似乎透露，加多宝的生产线及围绕生产线的所有生产要素正在运转。

　　据在生产车间上班的一位普通操作员工说，现在长安生产基地里面有两条生产线，和做王老吉的时候一样还是每天三班轮换，24小时进行生产。“三四月份的时候感觉销量是有些冷淡，而从5月份开始就与原来做王老吉的时候持平了。”他说，“现在两条生产线每天能生产近2万箱罐装加多宝，有时候还不够，还要从佛山、清远那边调货过来。”

　　仓库周转速度降低

　　一位从事仓库管理的员工曾先生即将离职回老家韶关。曾先生告诉记者，进入六七月份以来，加多宝加大了生产力度，整个工厂的仓库内目前都堆满了加多宝产品。但可能是受市场影响，这些还未完全流向市场，因而，仓库的周转速度明显降低。曾先生说，长安基地的产品主要为广东及其周边市场供应产品，目前，广东市场还未完全铺开广药的王老吉，因而，加多宝仍然得以大批量生产。“七八月份是凉茶的销售旺季，也是检验加多宝市场成败的关键。”曾先生说。

　　加多宝营销部的一位东莞业务经理向记者传递了同样的信息。“广药的红罐王老吉还没有到东莞，所以目前加多宝的销量还没有受到影响。

　　不过，北方的很多省份已经铺开了广药的产品，我们正在准备‘迎战’。”这位业务经理说，加多宝延长了产品线，目前不仅有红罐，还推出了瓶装加多宝。

　　上述的曾先生说，长安加多宝的普通工人流动率也不低，因而工厂需要及时补充员工。在加多宝的大门口宣传栏里贴着今年6月25日发布的招聘职位，有保安员、品控员和仓管员等，工作地点有长安、大岭山和清远，其中操作工和配料工标明要30人。

　　在加多宝公司的正门口，有三位刚刚招聘过来的员工，正在等待下午上班进厂报到，他们即将要去的岗位是生产线上的操作工。其中一位告诉记者，现在还在大量招人。

　　链条上的员工生态

　　对外界极其敏感的是加多宝的中高层管理者。“你们是不是广药的?”7月20日，在加多宝长安基地西门外，记者遇到一位工作牌上显示姓林的生产技术管理人员。当记者问及他关于加多宝的生产经营情况时，他首先就敏感地对外来者的身份给予了质疑。

　　不过，记者迅速否认了自己是广药的员工后，这位林姓技术人员稍微放松地与记者攀谈了一会。“在王老吉这场争议中，加多宝对管理人员进行了培训和鼓励，但压力也增加了。比如技术方面，比以往更加严格，不能出丝毫差错，否则对整个公司的影响是巨大的。”林姓技术人员说，他又将出差去河南，对市场上的凉茶产品进行技术性分析。

　　这种对于外界竞争对手的敏感和谨慎似乎不止林姓技术人员一个。7月20日下午，记者以应聘人员的身份进入了厂区，记者一开始没有找到面试的地方，绕了一会才找到。“你去哪里了，刚才找不到你?”一位人力资源部的工作人员质疑地问，从她语气和表情中明显感觉到警觉和敏感。记者在大厅坐了很长时间等候面试，办公室里来往的工作人员对我这位陌生人显得格外注意，不时要看上几眼。

　　正是刚上班不久的时候，大厅的十几位工作人员显得很忙碌，不停接打电话，几个人一起对着电脑商量东西，他们的电脑桌面壁纸正是加多宝新的宣传海报，桌子上堆满了各种文件材料，采购部一直有人忙碌地拿着货单进进出出，几乎没有多少交流。

　　面试过程中，由于记者表现出了对加多宝十分了解，面试官似乎怀疑起了记者是否是竞争对手，她告诉记者：“我们需要的是能长期做具有稳定性的工人，不需要有多么优秀，最重要的是适合我们的岗位。”

　　面试结束后，面试官特意嘱咐另一位工作人员一路送记者到大门口，看着记者向保安交了出入证走出大门方才离开。对其安保之严格，记者有切身体会，就连记者隔着马路用手机对着加多宝厂拍照，也会被保安大声呵斥，不让拍照。

　　不过，相对于管理人员的高度警觉及谨慎而言，普通的员工显得要坦然得多。加多宝的一则招聘公告主要是招聘普通工人，其中包括保安员、品控员、仓库员、叉车司机、操作工等。

　　年终奖能拿多少或打问号

　　“这么大的厂，又倒不了。”门口刚下班的保安换上便装当起了二轮车车夫，还问记者：“去哪啊，我叫他们送你，起步价五块”。这位推着车子的保安告诉记者，一个月轮休8天，本来工资就不多，他们为了多赚钱就都做车夫，还有平时上下班间隙精力和体力允许的话也会出车。

　　在他们跟人交流的语气中没有什么抱怨，显得轻松和快乐，一位站在旁边的保安拍了几下自己突出明显的啤酒肚，说自己车子坏了，要不就跟他们一起去了。

　　众多受访的员工对于从王老吉到加多宝的转变感觉没有太多变化，据他们说，四月份的时候一线员工的绩效工资根据岗位不同都有10%-15%的上涨，而中高层管理者的工资却没有变化。

　　但这位即将离职的韶关籍员工曾先生却对加多宝有自己的一番看法。“工资是加了，但往年都能够领的年终奖是否能够继续?”曾先生说，七八月份是凉茶行业的关键，对今年的加多宝而言更为艰巨，如果遭遇广药的阻击，年终奖可能会打问号。因而，曾先生决定离开工厂，去其他的饮料公司服务。

　　上下游陷入纠结之中

　　广药集团与加多宝争夺最为激烈的，是下游的经销商、销售商的渠道。在东莞市场上，至今未能见到红罐的广药王老吉，这其实就是广药在渠道商方面薄弱的体现。

　　为此，广药加大了对销售商的争夺力度。7月4日，广药集团委托的律师事务所召开新闻发布会表示，已经将销售加多宝带有“王老吉”字样侵权产品的东莞某超市等两家广东经销商告上法庭，要求其停止侵权行为并索赔50万元。

　　就在广药通过诉讼的形式将这家东莞超市告上法庭后不久，这家超市赶紧将加多宝版的王老吉下架，并与广药王老吉共同举办“购买盒装王老吉捐助新候鸟”公益活动，加入到广药的销售商队伍中。

　　“广药通过法律诉讼，确实让超市感到有些棘手。”樟木头一家超市的销售商唐经理告诉记者，超市与加多宝采用购销的方式合作，即加多宝与超市共同销售加多宝产品。因而，广药集团如果发现加多宝侵权产品，同样可以对超市起诉。“我们并不害怕广药的起诉，只是不想因为诉讼影响整个超市的销售。”唐经理强调，广药也与公司谈过，只要双方条件达成一致，同样也会与广药合作。

　　不过，也有经销商表示支持加多宝。一位二级经销商批发负责人也告诉记者，自己出货并没有受到影响。但是前段时间听说广药联合工商部门查封经销商的消息，觉得挺反感的。他认为，这不像是大公司的做法。“你们企业之间的斗争，不应该牵涉到经销商，从我们经销商的角度来讲，肯定是哪个产品好做哪个。”

　　上游供货商的忧虑

　　与经销商举棋不定的纠结相比，来自全国各地的上游供货商对工厂外漫长的等待更多了几分忧心。“原来每天都送，当天来就能卸货，现在经常会等，等的时间最长的一次是5月份，等了8天。”阿平是福建国贸泰达物流有限公司的一名供货司机，他说，车上装着20多万个已经印制好的成品加多宝空易拉罐，他是前一天来的，已经等了一晚上了，阿平希望下午能卸了货回去。

　　据送货的几位司机说，主要是因为加多宝里面的仓库腾不出来，所以才要等。现场车身写有柘城县中兴运输有限公司字样的送货司机和其他几位送货司机也都表达了同样的忧虑。他们认为，加多宝工厂的周转效率有所降低，这或许与加多宝与广药近期在市场上的争夺有关。

　　阿平说，在这里等的时候，晚上要睡在车上，白天要经受无聊、漫长和炎热的考验。

　　“我们两个人按正常当天送当天卸，一天除去油费和花销能挣上个400块钱，要是在这里等的话一天光两个人吃饭就得60块，等的时间长了我们自己还要赔钱。”阿平忧虑地说。

　　据现场司机叙述，为长安加多宝基地生产运送红罐的主要是中山升兴包装有限公司，还有来自广州番禺和福建厦门的两家厂商，同时还有一家来自广西的公司负责供应白糖。

本文章来源于：《东莞日报》