儿子,你赶什么时髦?
妈,我戴这出去很有“面子”。
前不久,苹果iPhone4S手机在中国内地正式上市,这比美、英、日、韩等国家和地区迟了好几个月。
除了新产品上市的时间明显滞后外,一些洋“大牌”提供给国内的售后服务和退换货规定也很苛刻。更有甚者,一些洋品牌出了质量问题,在国外市场立刻采取召回等补救措施,在中国却常以“产品符合国内标准”为由不了了之。
究竟谁“宠”坏了洋品牌?
观点碰撞
■这番洋品牌“迷信”,实在是逼出来的
“洋流”来袭,其势汹涌。可仔细审视,洋货也未必处处皆宜。每年国家质检部门出具的不合格产品报告中都不乏洋货。一些国外的中档品牌,进军中国后始终价格高企,也有“耍大牌”的嫌疑。但凡此种种,仍旧扑不灭老百姓心中对洋品牌的“迷信”。这番“迷信”,实在是逼出来的。
人之所以对一些事物笃信不疑,归根结底是为了规避不确定性。因为风雷雨电无从解释,就信奉先验之力;因为生老病死无从预料,又转向堪舆术数。即便现实如国人,自古就有“生年不满百,常怀千岁忧”的感慨,却仍旧难免对确定性的不懈追寻。
问起身边人,洋品牌纵有再多“虽然”,仍能以“但是”收尾。比如说,洋服装虽然质量一般、价格较高,但服务好、式样多、不太会含人体有害成分。洋食品虽然未必合国人口味,但包装正规、感觉安全。反观国货,以乳业为例,小事不断,大事频出,让国人信心渐失,以至海外代购奶粉都成为了一个行业、一种生活方式。国货如此不争,两相比照,自然将消费者推向了洋品牌那一边。
公平地说,洋货未必上乘,国货也未必不堪。洋品牌千帆竞逐,也有劣币驱逐良币之事发生。尤其国内许多老字号品牌,本是价廉物美,但在市场大潮中不及转向,终于渐渐沉没。无论对企业还是消费者而言,这都是莫大的悲戚。
说到底,要破除洋品牌的“迷信”,消费者是最下游的环节。国货的质量提升了,相关职能部门能提供一个公平、公正的检验机制和竞争平台,洋品牌的堡垒自会日渐瓦解。若真有那一天,相信国内的消费者也会乐见其成。
(阿瑞)
■宠坏洋品牌的不仅仅是消费者,本土品牌也难逃其责
过年回老家,发现家门口居然开了家“苹果体验店”,据店老板说,这店开业两天就卖出去37部iPhone手机,而对面手机卖场里的某国产名牌手机,只卖了6部。
何止手机。过年送礼,洋品牌同样更加受宠。中国人在送礼时往往更看重“面子”,越是能体现身份地位的洋品牌,人们往往越趋之若鹜。在广告信息铺天盖地的今天,哪怕在小县城,人们也对诸如“苹果”之类的洋品牌有所耳闻。甚至还不不清楚这些“洋品牌”究竟好在哪里,只要是大家都听说过的,捧在手里也就莫名多了些“面子”。
研究表明,越是联系紧密的社群,个体之间越容易产生攀比。比如在我家乡这样的小县城,只要是洋品牌,连店面的地段都会精挑细选。同时,其广告架势也绝非普通本土品牌堪比。三四线城市的消费者,通常会通过关注身边的富人或是大城市潮流的动向,亦或是通过媒体,来了解好的、新潮的、独特的产品。洋品牌财大气粗,势必要得宠。
国人偏爱洋品牌,除了虚荣心作怪,还有重要的一点是国货的软弱。还是以手机为例,一些国货不仅质量不敢恭维,而且充斥着山寨意识,一味地模仿洋品牌,在国人心目中几乎形成了劣质、山寨的思维定势,最后只能成为饭桌上的笑谈。所以,宠坏洋品牌的不仅仅是消费者,本土品牌也“功不可没”呀!
(周健)
■只要是洋产地,似乎就成了好东西
有报道称,中国人也已经成为了海外旅游业的最大消费群体。一个做导游的朋友给了我一个精辟的总结,不论是去日本、韩国还是美国欧洲,除了品牌,中国游客们最关注的还有产地。如果是“made in China(产地中国)”或者“made in India(产地印度)”之类,便立即弃之如敝屣。倘若挑到“made in Italy(产地意大利)”,不论其做工和材质是否优良,就自觉归到好东西一类。
我曾经在法国遇到一对中国母女,女儿挑中了一款名牌包,妈妈拿着另一个包对女儿说:“这只包是真皮的,款式也和你那个差不多,价格合算好多,为什么不买这个?”女儿说:“我这只是法国产的,那只印度尼西亚产的我才不要呢!”在一叶障目的大环境下,看一看、摸一摸就能分辨的质量问题反而上纲上线变成了外交问题。这种80后、90后的集体倾洋也让洋品牌对自己的消费群体充满了自信。不论材质、做工,只要是洋产地,就变成了好东西,这样的消费观念自然让洋品牌放松了自己在中国产品的质量监控。
所以,为了避免发现自己买回家的洋产品有问题,请在挑选产地之前,先把好质量关吧!
(何小荷)
■洋品牌的神秘面纱逐渐被揭开,炫目的光环也在慢慢褪去
这是一个品牌严重供过于求的时代。今天企业的市场竞争,就是品牌的对决。
让国产品牌和洋品牌同台较量,实力差距是显而易见的。今天的国产品牌很多是一些土生土长的未成年小屁孩,而蜂拥而至的洋品牌却绝大多数是在现代市场中经过数十年乃至上百年大浪淘沙脱颖而出的精英。更何况,多少年来,中国消费者只能在北京、上海等大都市的豪华商场里一睹洋品牌的高贵芳容,甚至要靠极为难得的出境机会才能一亲国际一线大牌的芳泽。久而久之在人们心里,再平庸的洋品牌,也比国产品牌高一个档次了。
可是,经过三十多年的开放和高速发展,一方面,随着我国高消费能力阶层的崛起,洋品牌开拓中国市场的步伐不断加快;另一方面,我国百姓越来越多地走出国门。洋品牌的神秘面纱逐渐被揭开,炫目的光环也在慢慢褪去。肯德基、麦当劳从青少年的享受性消费标杆逐渐变成胡乱填肚子的“洋快餐”;曾经铺天盖地的“柯达,串起每一刻”甚至再也不会进入我们的视线;还有许许多多那些年我们一起崇拜过的“伪名牌”服饰,如今都安安分分地待在超市卖场。相信在不久的将来,我国的消费者会慢慢认识到,那些曾经让人无限神往的异国牌子,很多也终不过是外国的班尼路和大宝。
近年,国际大牌质量问题引发的讨论也预示着,中国消费者对品牌的选择,必将逐渐从盲目的大牌崇拜和洋品牌优先,转向更注重品牌内在的品质和性价比。那时,洋品牌将再不敢在中国市场“耍大牌”,而国产品牌将迎来新的发展机遇。不过与此同时,“中国制造”的品质,恐怕也将面临更严峻的考验。
(青枫)
■只有监管部门真正把在国内外市场上使用双重质量标准的企业“监管”起来,消费者才会对“洋品牌”和“国产品牌”一视同仁
如今的商家,似乎找到了一条提高销量的金科玉律,那就是名字尽量要洋气,出身一定要贵气。试想一下,若是把“达芬奇”家具换成“唐伯虎”牌,一张床还能卖出30万元的价格吗?若是纯国产的欧典地板不把自己宣传成一个“创建于1903年,在欧洲拥有1个研发中心、5个生产基地的德国品牌”的话,销量还会那么好吗?
中国消费者对“洋货”的喜爱也不是一天两天了,在洋品牌尚未崛起的上世纪80年代,商家们就开始给自己的产品贴上“出口转内销”的标签。应当看到,中国消费者的这种心理实际上是来自于中国企业在国内和国际市场上使用的双重质量标准。
企业敢在国内国外市场上使用两套标准,反映出的是行业标准的不完善。以服装行业为例,要成为欧美品牌服装的供应商,一个企业必须先经过层层认证。从SA8000、WRAP这样的社会责任认证到SGS这样的第三方产品质量控制和技术鉴定认证。这些认证都有着苛刻的验厂要求,从工作环境到环保要求,从生产流程到产品质检都有详细的规定和要求。此后的每一次出货都有第三方独立的质量标准检验公司进行检验,以确保全球质量标准的统一。而进入国内市场销售的产品,则少有经过如此苛刻的质量检验流程。前段时间媒体曝光的我国《食品安全国家标准》中对砷等有毒物质的含量标准与瑞典公布的标准相差数百倍,就是一个例子。
只有监管部门真正把在国内外市场上使用双重质量标准的企业“监管”起来,只有让国家质量标准和行业质量标准向国际水平看齐,“洋品牌”的闹剧才会停止,而消费者也才会对“洋品牌”和“国产品牌”一视同仁。
(唐昕昕)
■区别一个人是否高贵,是在其思想的深度、灵魂的厚度
很多高级洋品牌的导购小姐,往往也带有一种居高临下的态度。你一介庶民要是钱包不够鼓却胆敢跨进这些高级店铺的大门,这些身穿制服训练有素的导购小姐们往往一眼就能看出来。她们锐利的眼神一扫,就能迅速把你从头看到脚,一瞬间就掂量清楚你的斤两。然后,标准的职业微笑里就会微妙地带上轻蔑的意味,微妙到能让你清楚地感觉出来,却不好在她们周到的礼数中发作。这时候你走在衣架之间,会感到有目光在身后盯着你,如芒刺在背,让你连伸手摸摸衣服都不敢,深刻觉出自己灵魂深处的土气跟俗气,满心只想藏起你不够高级的包包、鞋子商标,然后赶快走到店门口溜之大吉。其实,这些导购员的身份,也无非是普通老百姓,但是一旦为洋品牌工作,就仿佛自己也变成了品牌价值的一部分,身上也沾上了洋气,头顶上也现出贵族的光环,可以随便嫌弃人家看客不够有钱、当不了顾客了。
但是,知道、熟悉、买得起、穿了、戴了、用了这些高级洋品牌,自己就真的也高贵起来了么?我想,外在和内在不可以混为一谈。不管穿没穿香奈儿的套装,衣服里面的人可都是那一个;不管脸上架没架着古琦的墨镜,后面的头脑也不会因此变得更聪明。用外在的贵价洋品牌来包装自己就企望能使自己的档次得到提升,是很可笑的。
贵族不只是“贵”族。区别一个人是否高贵,是在其思想的深度、灵魂的厚度,是看这个人是不是认认真真地生活、工作,是不是愿意通过读书和思考追问生命的意义,并且从不停止自我磨练。老话说,三代出贵族。我们可以反过来看看那些洋品牌,贵价的背后,往往是上百年的历史积淀,那些延续几个世纪的光辉岁月和跌宕传奇才是品牌本身最看重和最珍贵的财富。很多时候,洋品牌卖的不仅是一件华衣美服或是一个精致手袋,而是其背后所代表的、历经岁月考验而越发丰富厚重的品牌文化。什么是贵族?这种态度才是贵族。
所以,是不是要超越价格的盲目攀比,去挖掘洋品牌背后的态度和坚守?更重要的是:什么时候中国人不再妄自菲薄地仰视洋品牌,我们有我们自己的贵族品牌。
来源:解放日报 |