近年来,在杭州各大繁华商业区出现了不同于传统汽车4S店的汽车城市展厅。劳斯莱斯、兰博基尼、宾利、阿斯顿马丁、法拉利和保时捷、宝马多年来牢牢占据西湖风景圈。在黄龙体育中心附近,雷克萨斯广通城市展厅、奔驰浙江星杭、沃尔沃万友店城市展厅、和诚滨奥城市展厅则在商业区成为众人关注的焦点。
这些坐落在城市中心的汽车城市展厅,交通便利,大小不一,除了展示车型外,大部分店面仅有单纯的销售功能,其余店面在车辆销售功能外还承担了售后维修等功能。
其实城市展厅并不是新鲜事物,它曾是4S店的原始存在方式之一种。两年前,城市展厅模式被一些实力不济的经销商所利用,随汽车4S店的不断扩张,它们的生存空间越来越小。之后,汽车销售市场越来越呈现复杂性,各品牌之间的竞争越来越激烈,一些高端品牌4S店为了让更多的消费者直观地感受到其品牌的影响力,许多城市展厅就作为4S店的二级店又重新出现。
汽车大佬的“品牌游戏”
从杭州各大主城区分布的城市展厅来看,目前以高端品牌为主,涵盖宝马、奔驰、保时捷、宾利等数十款车型。金湖宝马作为杭州地区老牌的豪车经销商,把自己的MiNi以及部分车型放在西湖景区附近的西湖大道,使其成为了景区内游客和普通市民的又一关注焦点。而金湖宝马周围保时捷、兰博基尼、阿斯顿马丁等城市展厅更是聚集了不少人气。
据金湖宝马相关负责人介绍,建造在城市中心地带的城市展厅,比建在城市郊区的4S店更快地聚集人气,同时也让汽车更能与消费者亲密接触。个性化的展示方式,让其展示、宣传品牌的功能体现得更加淋漓尽致。另外,地理位置决定了品牌的高曝光率,因此品牌渗透成为城市展厅理所应当的功能之一。
“城市展厅虽然初期投资不大,但是租金高,后续追加维持费用很高,经销商必须通过销售来抵消成本获得利润,但是条件所限不能提供完整服务,因此城市展厅只能是对4S店模式的一种补充。”杭州海通负责人说。
对于很多住在杭州主城区的市民来说,看车买车首选的一定是石祥路、艮山东路、沈半路、绍兴路等传统区域,如今在教工路、建国路、南山路等商业中心和景区都能够就近购车。
据不完全统计,目前成都主城区内已经开业的汽车城市展厅已达20余家,主要分布在市中心商业繁华地段、各大商业卖场以及人口居住稠密的各个片区。
杭州某奔驰销售负责人表示,在市中心建立城市展厅,是经销商或者汽车品牌实力的表现,能够增加消费者的购买信心。虽然城市展厅能给4S店的销售带来多大的帮助目前还是个未知数,但它却能让品牌和车商自身有更多露脸的机会,这才是很多品牌想要在城里安家的最主要原因。
其实,4S店从“农村走向城市”在国外、甚至国内一线城市已经不算稀奇,如今已经遍布到了各个大型小区、城市副中心的卖场,高“人气”能使品牌的知名度和销售成绩得到传播和保证。据了解,目前市场上的城市展厅基本不需要专门的土地资源新建网点,可以选择在城市的已有建筑物内通过改建、扩充建构服务网点,承担整车销售和形象展示。
“城市展厅是可尝试的新的经销服务方式,虽然现在也有更方便的信息渠道比如网络,但面对汽车这种大型消费品,消费者始终需要实在地打探后才会有信任,因此,这种向城区里面布局的城市展厅未来会发展得更好。”业内人士分析,随着汽车4S店城市布局的完善,“城市展厅”更多就像4S店的宣传和销售触角,承担着销售和展示的作用,与4S店的售后维修等互为呼应、互相补充。
汽车4S店从“农村走向城市”的现象越来越多
城市展厅要的是品牌效应
随着汽车品牌的竞争加剧,地方经销商发现新建店选址越来越困难,建个像样的店投入也大。为此,进城拉近与消费者的距离,就成为了很多经销商的首选。
“现在的经销商都是集团化运作方式,一旦拿到新的品牌,大都自己建新店,但这不能彰显新品牌的独特,很容易湮没在繁杂的品牌中间。”杭州保时捷中心某工作人员说,许多经销商进城就是品牌形象提升的最好方式。
据业内人士分析,除了中高档品牌,相信其他品牌也会陆续尝试采用这种模式,比如分品牌销售的厂家就大大避免了重复建设,又增加销售网点的密度,对品牌形象的提升也极为有利。
城市展厅虽然把销售功能与其它功能分开有违于4S店的运作模式,但是能够减少在其他配套服务方面的重复投资,特别是在那些店多的城市,最主要的还是提升自身的品牌影响力。 |