用微笑服务构建人民满意城管品牌

　　本报讯(通讯员 宋振飞 井迎春)“真没想到啊，这么冷的天你们还能来。”看到市城管局、市城管执法局城肥清运二处工作人员冒着风雪前来维修外溢的化粪池，家住工人新村北村东街7号楼的王大爷非常感动。

　　今年以来，市城管局、市城管执法局在全市推出“无条件快速处置化粪池外溢”活动，截至目前，共计免费清疏开放式小区楼房化粪池30049处，得到市民的广泛好评。今年6月30号，在38℃的高温下，城肥清运二处城管服务队在天桥区制锦市街道办事处无偿清疏楼房化粪池210处。现在，清运工人更是顶风冒雪免费为居民清疏化粪池，践行了“随时随地服务”诺言，树立了微笑服务品牌。

　　除了环卫、清运工作取得市民满意的良好效果外，城管执法工作也赢得了市民的广泛赞誉。天桥区执法局女子中队常年进社区服务，并组织开展“城市管理你我他、文明执法天桥行”等系列活动，用微笑服务打造城管品牌，以柔性执法赢得居民信任.