王均豪：有品德才能有品牌 然后有美誉度忠诚度

均瑶集团总裁王均豪 （刘丹摄）

　　均瑶集团总裁王均豪：我想在座地球人都知道企业要有品牌才能实现企业自己的价值，以及企业的实力。就拿我们自己的案例来说，我们4年前，国家允许办理航空公司，我们在上海创办吉祥航空，我们一开始就把品牌规划，战略规划得很详细，定位中高端。中高端客人如何把这个品牌支撑起来，所以我们通过了引进全新的技术，现在的机龄才两岁多，用心服务支撑这个品牌，取得的效果是连续四年盈利，而且今年盈利特别好，马上准备上市，这就是品牌规划带来的价值。

　　实际上知名度是容易的，只要有钱打广告知名度是就很容易出来，但品牌管理属性还有一个美誉，还有一个忠诚度，一个一个阶梯上去的，怎么样把顾客忠诚度做上去才是真正的内功，所谓品牌中国文字很有意思，有品才有牌，有品德的才是叫品牌。所以要有知名度很容易，知名度很高，你没有品德，一夜之间企业品牌就灭掉了，这是我对刚才的知名度想补充一下，还有美誉度跟忠诚度。

　　均瑶的品牌以服务业为主，因为我们集团也是一个多元化投资专一化经营综合性集团，主要以服务业为主，05年提出“信贷服务业”发展，我自己找了一个地位，四高，高素质人才，高差异化定位，高质量服务，产生高效益的回报，通过我们的服务让消费者生活更美好，这是我们的一个品牌综合的体验。包括我们像刚才说的吉祥航空一样，为什么取名吉祥？航空是安全领域最重要的，让旅客坐得吉祥，如何围绕吉祥这个品牌，让旅客如何如意到家，围绕这些延伸。品牌不是一蹴而就，时间越久，品牌含金量越高，忠诚度、美誉度越来越强。

　　而谈到中国企业做国际品牌最大的障碍问题，我觉得一个是国内的市场空间太大，这是一个障碍。确确实实国际市场发展一两百年很多市场已经饱和，国内才三十年，如果按古代人说话三十而立，大家围绕着国内市场拼命在做。国际上人家一百年经历的事情，你一个品牌要进去，没有颠覆性的思维以及技术很难去突破。

　　当然，我们吉祥航空一开始定位学习新加坡国际上最好的航空公司，向他学习。国内的市场我们通过十年时间把国内网络已经布完了，下个月开始飞香港、日本、东南亚把这个品牌往东南亚扩。当然我们在其他集团有航空和营销服务板块，包括我们体育文化产业，现在也在跟国际品牌对接。包括奥运会福娃，包括FIFA、NBA在中国市场拓展现在也跟国际品牌做对接，我想把国际品牌在国内本土化以及跟它的先进理念学习了之后，再把这些产品返回过去，这可能是一条路，谢谢！