欧路莎梅素彬:“洋品牌”主攻 本土品牌求稳 

欧路莎卫浴总经理梅素彬

　　国际品牌强势进攻  国内品牌本土优势渐减弱

　　随着卫浴行业的发展，越来越多的国际品牌很看重中国市场，国际品牌纷纷到中国来发展。过去，“水土不服”一直是国际品牌进入中国市场最担心的问题，而对于本土消费习惯和消费模喜好的了解一直是国内品牌在竞争中的最大优势。但是home.focus.cn，梅素彬指出，随着国际品牌对于本土化策略的越来越重视，国内品牌的这种优势已经在逐渐减弱。

　　“目前，国际卫浴品牌在中国占据了一定的市场份额，排名靠前的一些国际品牌因为在中国发展多年，所以也表现出了很多本土性质。过去，在产品更新换代上，国际品牌可能会弱于国内品牌，因为本土品牌更了解中国人的喜好特点，并且能够把这种特点运用到在产品上。这曾是我们最大的优势，但是我认为这种优势正在一天天地减弱。因为近年来，国际化品牌在转战中国市场的过程中，通过聘请中国设计师和挖掘中国的消费需求等方式实现本土化。”梅素彬说，“国际品牌更多地是希望把自己的标准推荐给中国消费者，而本土品牌则是想办法迎合消费者的消费特点或者喜好特点。所以，本土品牌和国际品牌存在一定的差异性。”

　　另外，他还指出，国内卫浴品牌在逐步丧失本土优势的同时，原本的差距也在逐步扩大。他认为，本土品牌在知名度上与国际品牌存在差距校友录，因为国际品牌对于产品的品质控制和验收标准更为严格；在产品稳定性和终端渠道推广上也优于国内品牌，这也导致了国际品牌在中国市场的愈发强势。

　　高端市场竞争激烈  国际品牌主“攻” 国内品牌求“稳”

　　高端市场是目前国际卫浴品牌与国内一线品牌竞争的“主战场”，如何抢占有限的高端市场份额、赢得消费者信赖是企业主要思考的问题。

　　梅素彬认为，在激烈的高端市场竞争中，国际品牌和国内品牌的战略有所不同。首先表现为抢占消费者方式的不同，国际品牌主“攻”，希望把自己的标准推荐给中国消费者；而国内品牌求“稳”，主张牢牢锁定中国消费模式，想办法迎合消费者的消费特性和个人喜好。

　　其次表现为市场开拓态度的不同。据了解，目前众多国际品牌和国内一线企业齐集中国高端市场，直接导致一二线城市竞争激烈，而一些消费能力较弱繁的城市，市场还存在空白点。记者从采访中了解到，很多国际品牌已经展开了强势的市场攻占策略goodfeel，准备抢占先机；而国内品牌则主张以充分的市场调研为前提，谋求稳健的发展。

　　“每一个地区都有中高端的消费群体，但是为什么我们还没有进入这些地区呢？因为我们缺乏对这些地区的调研，我们必须根据这个城市的整体发展水平和消费水平局部调整发展战略，我们会逐步地开发这些二三线城市。”梅素彬表示。

　　“洋品牌”发展速度惊人  本土品牌如何赶超？

　　对于本土品牌的未来发展，梅素彬给出了两点建议，一是加快实现本土品牌国际化，二是稳步开拓优质国内市场。

　　梅素彬认为，中国本土品牌还有需要提升的地方，要实现品牌国际化需要做到以下几点：第一，定位要全球化。本土企业不能仅仅停留在迎合某个区域消费者的需求上，应该放眼全球，考虑不同民族、不同文化背景的消费需求，了解各个地区消费者对产品的需求和喜好；第二，生产要规模化。本土企业要在产品的研发过程中实现产品升级，实行规模化的生产；第三校友录，品牌要大力推广。与国际品牌相比，本土企业的品牌推广力度不够，需要强有力的品牌推广和传播策略。

　　至于如何稳步开拓市场，梅素彬强调，随着时间的推移，中国经济水平将不断提高，人们生活条件不断改善，能够产生高端消费群体的优质会越来越多，本土品牌应该加大开拓力度。对于一些有潜力的城市，前期应该让性价比较高的产品进入这个市场，或者对这个市场进行额外补贴及资助，通过这些优惠措施来培育这个市场。

　　▲ 访谈实录：

　　【记者】：梅总您好！非常感谢您接受搜狐的采访。欧路莎今年在国内的销售情况如何？是否达到您的预期？

　　【梅素彬】：2010年对欧路莎来说喜忧参半。对比去年天龙八部，我们的销售额有较大的增长，但是没有达到的我们对2010年的预计。因为跟往年相比，今年的整体市场效益没有往年火爆，出现了“旺季不旺，淡季不淡”的情况，跟我们的预期有出入，特别是几年下半年，我们的活动、宣传以及终端销售情况都不是很理想。从目前情况来看，要完成今年的预期目标有一点难度。

　　【记者】：您觉得造成这种“旺季不旺”的主要原因有哪些？

　　【梅素彬】：原因是多方面的，首先是随着市场竞争的家居，市场消费趋于理性；其次可能跟国家的宏观调控有关，房地产调控政策对我们建材行业产生了一定影响。国家政策对某些行业有直接影响，而对建材的影响会相对滞后。我个人预计，这种影响会在 2011年的上半年才逐步显现。

　　【记者】：目前欧路莎在全国的网点布局是怎样的？

　　【梅素彬】：我们在全国30个省的一线城市，包括省会级城市以及一些优质城市，实现了营业网站的基本覆盖，接下来我们会重点提升这些网点的综合能力搜狗，提高他们在这些市场的行销能力和传播能力。所以，对销售网点进行全面提升是我们2010年的计划。同时，我们加强对二三线市场的开发力度，除了我刚才提到的优惠措施外，我们也鼓励有能力的经销商逐步深入到他们当地周边的二三线市场，最终做到全国全省的全面覆盖。

　　【记者】：目前我们在渠道建设方面的进展如何？

　　【梅素彬】：目前我们最优质的渠道还是我们终端销售渠道，但是家装渠道势头更猛，我们会跟全国优质的家装公司合作。目前来讲，家装渠道还有待进一步挖掘和提升，尤其是精装房这一块，我们准备跟一些大型的装修公司或者是房地产公司合作，为未来精装这一块做一些准备，这是我们未来重点的一个方向。另外，网络渠道可能是未来营销的一个主渠道，我也会很关注这个渠道的发展，我们也计划于2011年在这方面做一些尝试，通过网络渠道来抢占一些空白市场。 【记者】：房控政策出台之后焦点房地产网，精装房的比例会不断上升，这对卫浴企业的发展方向会产生哪些影响？

　　【梅素彬】：其实，在过去三、五年里，国家就已经提倡发展精装房了，但是因为种种原因，精装房的发展比较缓慢。我认为，在当前这种背景下，精装房的数量会逐年递增，而且增长速度会越来越快。未来，精装房将会有一个比较大的增长量。

但是，我认为，精装房对于卫浴企业的影响会集中在某一类企业上。因为精装房的建材采购行为是由房产开发商集中开展的，他们在采购过程中会优先考虑规模大、品质好的建材品牌企业。换句话说，开发商的采购行为会向规范化的企业集中靠拢，从而淘汰那些产品质量低、品牌效益差的卫浴企业，加快行业洗牌。

　　【记者】：所以，这既是机遇又是挑战。欧路莎将如何发展精装房这个市场？是否会跟加强与楼盘开发商的战略性合作？

　　【梅素彬】：是的，我们已经在展开行动了，并希望在明年有所突破。过去我们对精装房这块关注不够，没有把它作为欧路莎发展的突破点。但是从今年下半年开始，我们已经开始跟房地产商展开洽谈，主动与一些大型的房地产公司合作，比如像恒大，我们已经有了初步的小规模合作。我想精装房可能会作为欧路莎2011年的一个重点发展方向，更多地往这个领域发展。

　　【记者】：刚才谈到消费者喜好的问题，现在很多人对于卫浴生活品质都非常注重，提倡享受型的卫浴生活。欧路莎也非常注重休闲卫浴产品的研发go2map，不知道目前发展如何？

　　【梅素彬】：欧路莎在产品的研发上调整了思路，过去我们会以单一品种来参与市场竞争，但是在我们未来的规划里，我们会更多地希望整体作战，更多给消费者一种整体卫浴的概念。这样就能够为消费者打造一个舒适的卫浴空间，把整个家装环境、整体风格以及个人喜好融为一体，为消费者提供高品质的卫浴生活，这也是我们未来发展的方向。

当然是，这就涉及一个专业化和多元化的问题。要发展整体卫浴，必须先做好专业化整体卫浴不是产品的简单拼凑，不需对卫浴有深入的了解，否则很难实现真正的整体卫浴。

整体卫浴是未来卫浴企业发展的大方向，是行业发展的大趋势，而大企业可能会更加重视。欧路莎的制造能力是无容置疑的，但是我们还是会努力提高整体卫浴的能力。我们会吸纳很多的国际元素，另外也正在和国外一些优秀设计师或者设计公司进行合作洽谈，希望能够把他们的文化和我们本土文化结合起来，对整体卫浴进行重新打造。欧路莎品牌发展了十多个年头，但从整体卫浴的发展来看，它还是比较年轻的。我们还是有比较长的路要走，所以要加强整个品牌的推广。

　　【记者】：刚才谈到消费者喜好的问题，现在很多人对于卫浴生活品质都非常注重，提倡享受型的卫浴生活。欧路莎也非常注重休闲卫浴产品的研发，不知道目前发展如何？

　　【记者】：刚才谈到消费者喜好的问题校友录，现在很多人对于卫浴生活品质都非常注重，提倡享受型的卫浴生活。欧路莎也非常注重休闲卫浴产品的研发，不知道目前发展如何？

　　【梅素彬】：欧路莎在产品的研发上调整了思路，过去我们会以单一品种来参与市场竞争，但是在我们未来的规划里，我们会更多地希望整体作战，更多给消费者一种整体卫浴的概念。这样就能够为消费者打造一个舒适的卫浴空间，把整个家装环境、整体风格以及个人喜好融为一体，为消费者提供高品质的卫浴生活，这也是我们未来发展的方向。

当然是，这就涉及一个专业化和多元化的问题。要发展整体卫浴，必须先做好专业化整体卫浴不是产品的简单拼凑，不需对卫浴有深入的了解，否则很难实现真正的整体卫浴。

整体卫浴是未来卫浴企业发展的大方向，是行业发展的大趋势，而大企业可能会更加重视。欧路莎的制造能力是无容置疑的，但是我们还是会努力提高整体卫浴的能力。我们会吸纳很多的国际元素，另外也正在和国外一些优秀设计师或者设计公司进行合作洽谈，希望能够把他们的文化和我们本土文化结合起来，对整体卫浴进行重新打造。欧路莎品牌发展了十多个年头，但从整体卫浴的发展来看，它还是比较年轻的。我们还是有比较长的路要走，所以要加强整个品牌的推广。

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　　当然是，这就涉及一个专业化和多元化的问题。要发展整体卫浴，必须先做好专业化整体卫浴不是产品的简单拼凑，不需对卫浴有深入的了解，否则很难实现真正的整体卫浴。

　　整体卫浴是未来卫浴企业发展的大方向，是行业发展的大趋势，而大企业可能会更加重视。欧路莎的制造能力是无容置疑的，但是我们还是会努力提高整体卫浴的能力。我们会吸纳很多的国际元素，另外也正在和国外一些优秀设计师或者设计公司进行合作洽谈，希望能够把他们的文化和我们本土文化结合起来，对整体卫浴进行重新打造。欧路莎品牌发展了十多个年头，但从整体卫浴的发展来看，它还是比较年轻的。我们还是有比较长的路要走，所以要加强整个品牌的推广。

　　【记者】：刚才谈到消费者喜好的问题，现在很多人对于卫浴生活品质都非常注重，提倡享受型的卫浴生活。欧路莎也非常注重休闲卫浴产品的研发，不知道目前发展如何？

　　【梅素彬】：欧路莎在产品的研发上调整了思路，过去我们会以单一品种来参与市场竞争，但是在我们未来的规划里，我们会更多地希望整体作战，更多给消费者一种整体卫浴的概念。这样就能够为消费者打造一个舒适的卫浴空间焦点房地产网，把整个家装环境、整体风格以及个人喜好融为一体，为消费者提供高品质的卫浴生活，这也是我们未来发展的方向。

　　当然是，这就涉及一个专业化和多元化的问题。要发展整体卫浴，必须先做好专业化整体卫浴不是产品的简单拼凑，不需对卫浴有深入的了解，否则很难实现真正的整体卫浴。

　　整体卫浴是未来卫浴企业发展的大方向，是行业发展的大趋势，而大企业可能会更加重视。欧路莎的制造能力是无容置疑的，但是我们还是会努力提高整体卫浴的能力。我们会吸纳很多的国际元素，另外也正在和国外一些优秀设计师或者设计公司进行合作洽谈，希望能够把他们的文化和我们本土文化结合起来，对整体卫浴进行重新打造。欧路莎品牌发展了十多个年头，但从整体卫浴的发展来看，它还是比较年轻的。我们还是有比较长的路要走，所以要加强整个品牌的推广。

　　【记者】：那您对于明年欧路莎的发展有怎样的预期呢？

　　【梅素彬】：应该说，欧路莎这么多年来，每年的发展都是相对比较平稳和良性的，我想2011年也不会跳出这个圈子，这也是跟我们的理念是吻合的，我们一直追求想做一个百年企业，我们希望我们的发展是平稳的、良性的、有基础的，而不是一蹴而就或者一步登天的那种发展模式，激进式的东西我们是很反对的。

 　　 另外校友录，我们想保持这种发展优势，欧路莎在这几方面在做一些文章。首先在品牌的推广和力量方面，我们应该还要再进一步的挖掘，进一步地加大力度；在营销上面，做一些思路上的调整；在渠道建设方面，应该更趋于多元化，而不是只局限在某一个或者两个渠道上面，应该多元化，包括我们刚才谈到的这些渠道可能都是我们在2011年要重点去功课的一些难关。另一方面，就是在产品的研发上面，我想应该更追求国际化，特别是我们现在在跟国外这些采购商进行合作的过程当中，明显感觉到中国人的很多产品的研发不太适合外国人的消费习性，这个是我们接下来要重点去考量的，在产品研发过程当中要重点考量的一个问题。另外就是在品质打造方面，从原材料开始到最后的成品，及制造的过程，这个可能是一个永恒的东西，但是我想在这方面我们会进一步加大力度。还有就是在成品的结构方面，可能更多的，过去中国的很多企业开发一个产品是更注重外观，而不注重内部的使用功能，这就涉及到产品的结构的调整，怎么样让消费者使用起来更加舒适。因为现在卫浴洁具已经不是一个功能性的产品，已经变成了一种生活化或者文化性的东西，这块也是我们未来想重点打造的一块。

 　　这几点应该讲是欧路莎卫浴未来发展的一个整体趋势，或者说我们在2011年一个一个要去突破的。

 　　【记者】：谢谢梅总接受我们的采访。