年终品牌大战调研：携程10%市场已遭抢夺？

　　近日，在《第一财经周刊》年度最重要调研——“公司人心目中的金字招牌”调研显示，在线旅游领域的上市公司——携程旅行网，其市场占有率由去年的68.13%下降至57.77%，同比跌幅10.36%。

　　据悉，此次《公司人心目中的金字招牌》调查共收集有效问卷1835份，所有调查对象均为实名调查。1835名公司人中，年龄在22至25岁为430人，占23.43%。26岁至30岁为844人，占44.99%，31岁至35岁为389人，占21.2%。调查对象中，女性为1003人，，占54.66%，男性为832人，占45.34%。

　　图为：2010年10月《第一财经周刊》关于《公司人心目中的金字招牌》在线旅游类网站调查结果

　　《第一财经周刊》认为，携程在2010年的在线旅游市场面临了更为激烈的市场竞争，其中去哪儿网（Qunar.com）和淘宝网是其竞争过程中面临的最大挑战。去哪儿网的市场占有率已从2009年的18.71%升至27.19%，增长比率8.48%。

　　调查中携程品牌用户流失率排名第一为29.48%，显示携程依靠传统发卡模式的用户拓展模式已受到来自新兴模式企业的挑战。

　　《第一财经周刊》的评论表示，“携程在差旅领域仍然拥有相当的优势，但其武林的盟主地位已经有所削弱，和去年相比，首位的携程占比下降了将近10个百分点。越来越多的航空公司以及连锁酒店开始选择肥水不流外人田。与携程处境类似的是艺龙，这个品牌的名次下降了两位。越来越多的航空公司以及连锁酒店开始选择肥水不流外人田。当酒店们纷纷暗自向客人推销比网站上价格更低的会员卡时，携程和艺龙麻烦就来了。而从中受益最大的，是一家叫做去哪儿网的网站。它作为一个比价平台，把航空公司和酒店的直属网站更多地推到了台前，让用户自己做选择，而不是单方面给出价格最低的保证，其优势是信息量非常丰富，很少会让人空手而归。”

　　去哪儿网副总裁戴政表示，去哪儿网自2007年以来即保持年300%-400%的增长速度，其发展速度远远高于目前中国在线旅游渗透率增速（该数字2009年为14%）。像去哪儿网一样的新兴在线旅游媒体平台将在年轻型、理性型、消费型用户市场中发挥其自身独特的优势。2年内，这批用户将真正成为各类消费市场的引领者。