生存的目的是为了更好地发展。中国房地产企业想要发展下去,做强自身品牌是当下刻不容缓的要求。打造品牌的方法有多种,以开发企业为例,如何赢得消费者的信赖与拥护?这里举一个最简单的例子:
开发商售出的物业会随着时间的流逝而折旧,但是居住者对于物业使用性和增值性的要求并不会因此而降低,每个消费者都希望自家的房子在若干年后依旧环境优美、居住舒适,更希望自己所在小区的物业在中介的挂牌价格能够高于周边同档次物业。要实现这一点,就需要对小区进行定期的点缀以及软硬件的改造。以往,几乎没有一家开发商会花大力气去维护已经出售的物业,这方面的工作大多是由物业公司来承担,但物业公司持有的维修资金毕竟有限,对已售物业进行持续优质维护显然难以做到。
但是现在,复地集团已经将此项工作作为集团品牌建设的一个环节来做,为了让已经购买复地物业的老业主们居住得更舒适,复地集团推出了“常青藤”计划,成立专项资金用来对已售出的小区和物业进行修复,小到标识牌的更新、景观的修复,大到外立面的重新整装、公共空间的更新换代,贴心的服务增加业主对于复地品牌的认可度和拥护度。
当然,品牌远不止这些。中国房地产未来十二年,开发企业只有心系客户,了解客户需求并不断让客户感受到物有所值甚至物超所值的产品和服务,并且比竞争对手更好更快地服务好客户,才能最终使自身品牌在市场激烈的竞争中站稳脚跟。 |