秉承养生文化打造温泉旅游品牌

　　养生文化逐渐成为现代人生活的主题，而温泉的各种功效使得温泉文化越来越被人们追捧，“温泉水滑洗凝脂”已被人们认同。正是因为这一市场需求，一家汇集温泉旅游资源、推广温泉文化的机构——温泉之家应运而生。

　　自2007年成立以来，温泉之家以温泉专卖店的独特经营方式迅速成为了各大温泉的集散地，为广大游客提供价格实惠、快捷方便的温泉订房订票服务;并根据各大温泉的特色，综合周边景点，为自驾游打造各种特色温泉旅游产品。目前，温泉之家已经是广东省乃至全国较为详尽、较为全面介绍广东省温泉的网站和平台。

　　专业服务

　　铸就品牌

　　不难发现，广东省内几乎所有的旅行社都将温泉旅游作为一个重要的主题游进行推广，而温泉之家的思路是“专门推温泉旅游产品”。温泉之家与许多知名温泉度假村景区合作，整合各个景区的特色和优势，进行旅游产品的打包宣传和推广，再针对不同的地域及人群，制订出合理的营销方案与合适的旅游线路，让游客可以方便地根据自己的喜好和安排选择不同的温泉去度假。同时，温泉之家还积极开拓国内市场，不但组织广东游客去国内其他省份的温泉景区旅游，也组织国内游客来广东温泉景区旅游，做好省内外温泉旅游的“桥头堡”。

　　自2007年正式成立以来，温泉之家就率领深圳各大旅行社同行赴省内各地举行温泉推介会;连续3年与《深圳商报》成功共同举办了“深圳商报温泉节”，联合英德奇洞温泉首推“浪漫玫瑰之旅”;开展“温泉走进社区、关爱老人”大型主题活动并策划了《广东温泉自驾游指南》。一系列精彩纷呈的活动让深圳各大旅行社、深圳市民记住了温泉之家。

　　创新模式

　　赢得口碑

　　温泉之家总经理郑旭说，广东省大多数温泉景区都面临周末客源集中、平日偏少的现状。温泉之家就是针对此情况发挥订票订房枢纽作用，与景区、旅行社联合包装针对不同人群的温泉线路。如周末温泉游线路就针对广东省内的上班一族;平日的温泉客源就大力到香港宣传，设计适合香港退休老人平日到广东各温泉景区的温泉线路。事实证明，这项产品在香港市场的推广取得了很好的效果，也大大调剂了各温泉景区客源和房源的分配。

　　与此同时，温泉之家充分利用电子商务平台内容丰富、便捷、高效的优势，在温泉之家网站上，不仅可以查阅广东省各温泉景区，而且周边省份甚至国外的知名温泉旅游胜地也尽列其中，游客可以通过图片、文字和视频便可了解各温泉景区的特色和优势、线路及周边环境、美食交通等全方面内容，而一旦确定了行程，即刻便能享受最为便利快捷的订房订票服务。此外，悠远的温泉文化、科学的泡汤方法和颇为专业的建议，除了让游客感受细致的贴心，也赢得了口碑。而口碑，就是对企业服务的最好认同。

　　特别赢得游客好评的是，温泉之家凭借自身的优势和坚持，完全打破了常规概念，首推“温泉直通巴”，让游客能够更加方便快捷地来往于各具特色的温泉景区，并以其便捷、舒适的优势成为温泉之家最具竞争力的核心产品。

　　励志图新

　　蓬勃发展

　　如今的温泉之家，已经是拥有近200人的团队，形成了“以广东为中心，业务辐射全国”的良好发展态势。本着“专业服务铸就品牌，创新模式赢得口碑”宗旨，坚守“便捷、实惠、高效”的服务理念，利用电子商务平台，以专卖店的形式吹响温泉资源的集结号。

　　在短短的3年间，郑旭以文化打造精品，以专业成就共赢，把温泉之家打造成了广东省乃至全国较为详尽、较为全面介绍广东省温泉的网站和平台。致力于树立广东省温泉旅游鲜明的传统文化内涵，突出地方温泉文化特色，以文化带动温泉产业升级，从文化入手打造中国温泉的民族品牌。

　　面对不断增大的市场，为了更好地整合资源，2009年12月1日，经广东省旅游局批准，郑旭又成立了深圳市旭日旅行社。该旅行社在其成立初期的定位就是主打省内旅游线路产品，并做好香港旅游市场在深圳的最佳地接社。随着各方面的日渐成熟，在不断推出省内及国内旅游线路产品的同时，不断创新，创高效益。“顾客至上，信誉第一”是旭日旅游的宗旨。建立完善的个性化产品体系、专业化的客户服务体系，为社会各界提供更周到、安全、快捷、专业的服务。我们有理由相信，温泉之家、旭日旅游的前途将越来越好。

　　发展历程

　　2007年

　　9月 温泉之家正式成立;

　　组织深圳各大旅行社同行成功举办清远聚龙湾温泉、英德奇洞温泉推荐会;

　　联合深圳商报共同举办“2007深圳商报温泉节”;

　　10月 联合英德奇洞温泉，首推“浪漫玫瑰之旅”;

　　联合深圳商报共同举办“2007深圳市民喜爱的温泉度假胜地”评选活动;

　　11月 开展“温泉走进社区，关爱老人”主题活动;

　　策划《广东温泉自驾游指南》一书;

　　开通清远聚龙湾(奇洞/颐和)温泉直通巴。

　　2008年

　　2月 组织深圳100余同行赴森波拉奇妙世界、火山温泉举行推荐会;

　　4月 组织深圳100余同行赴南昆山温泉大观园、三寨谷、川龙峡漂流举行推荐会;

　　6月 组织深圳100余同行参加聚龙湾温泉举办的第58届世界小姐中国总决赛广东赛区佳丽答谢会;

　　参展第十二届国际汽车博览会暨第三届自驾游及户外用品博览会;

　　9月 联合深圳商报共同举办“2008深圳商报温泉节”;

　　10月 协助江西安远政府，旅游局在深圳深航锦江国际酒店举行江西安远(深圳)东江源三百山生态旅游暨承接产业转移及同行推介会取得圆满成功;

　　11月 组织深圳100余同行前往清远聚龙湾温泉，参加聚龙湾温泉跟台湾麒麟峰温泉结盟签约仪式。

　　2009年

　　3月 组织深圳150余同行参加金叶子温泉、大丰门风景区推荐会;

　　携手招商银行推出“非常1+1‘泉’家总动员”刷招商银行卡购温泉套票的优惠活动;

　　4月 组织深圳100余同行参加英德奇洞温泉、天门沟、十二峰景区推荐会;

　　5月 组织深圳100余同行参加清远聚龙湾天然温泉举行的国家4A级旅游景区挂牌仪式;暨聚龙湾首届龙舟赛，聚龙湾“冰之泉，雾之都”及聚龙湾“花卉世界”启动仪式新闻发布会;

　　6月 参展第十三届国际汽车博览会暨第四届自驾游及户外用品博览会;

　　9月 联合深圳商报共同举办“2009深圳商报温泉节”;

　　9月 组织深圳100余同行参加中山聚龙湾开业庆典;

　　11月 组织深圳100余同行参加清远聚龙湾花卉世界推介会暨国家旅游小姐广东总决赛。

　　2010年

　　1月 举办了“情暖泉家 感谢有您”大型迎春晚会，20多个温泉度假村，30多个景区、50多家旅行社同行以及众多新闻媒体出席了此次盛会，晚会取得了圆满成功;

　　3月 为回馈新老客户，在每周二《晶报·漫游周刊》及温泉之家网站同步推出有奖问答活动;

　　4月 组织深圳100余同业参加茂名御水古温泉、立园、放鸡岛推荐会;

　　5月 组织深圳50余同行参加“聚龙湾温泉杯”2010国际旅游小姐中国·广东大赛总决赛暨颁奖晚会。