6月20日,由中国产业报协会、中国企业报社、中国国际交流促进会主办,中国产业报协会产业经济调研中心、全国服务业公众满意度调查活动组委会承办的全国服务业公众满意度调查活动于北京举行新闻发布会,向社会公布评选结果,大童以高分获评保险中介行业唯一的"客户满意最佳典范品牌"奖项。全国工商联副主席王治国、中国企业报协会会长曹恒武、中央电视台等近30家新闻媒体的记者出席了新闻发布会。
此次全国服务业公众满意度调查活动以"见证o品牌的力量"为主题,旨在通过公众参与,以企业为主体,以舆论为导向,增强企业的社会责任感,稳步实施名牌战略;共同见证全国服务业最具公众满意度明星企业的光荣与梦想,共同倡议发起成立中国服务业企业社会责任联盟。大童凭借优良的业务品质和服务品质,自2500余家保险专业中介机构中脱颖而出,获评"中国保险中介行业客户满意最佳典范品牌"、公司董事长兼总裁林克屏获评"引领中国产业经济新发展创新企业家"殊荣。会上,大童集团赵忆洲副总裁作为"中国服务业企业社会责任联盟"发起人代表全体企业宣读联盟宣言,并作为典范品牌企业做了《大童坚信品牌的力量》的主题发言。
自2008年成立以来,大童一直坚持"建设老百姓身边的金融保险超市"、"打造中国保险产品专业销售服务企业杰出品牌"的理念,将"第一忠诚客户"和客户满意作为销售管理的最高要求和服务的最高标准。近一年来,大童全国保费收入以50%的季度增长率创造了业内甚至是全国企业所罕见的"大童速度",而在如此高速发展下,其高达80%以上的13个月继续率及"零"客户投诉率,则充分说明了大童一流的业务品质以及客户对"大童保险服务"品牌的认可和满意。正如如赵忆洲副总裁在典范企业主题发言中所说,"大童保险服务"品牌是覆盖在产品和服务上的一种情感认同,它集合了大童的企业文化、经营思想、产品创新、诚信服务等诸多元素,是大童获评"客户满意最佳典范品牌"的根本所在。大童管理团队将带领全体大童人一起,时刻不忘"第一忠诚于客户"的信条,虔诚不移地追求消费者对大童的情感认同,用心地去积淀,力争2013年实现上市,打造中国保险产品专业销售服务企业杰出品牌。 |