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雅培奶粉内发现虫尸 厂方代理商威胁受害者

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2010-1-8

雅培奶粉惊现虫尸一事经过本报报道以后,雅培奶粉代理商不但不重视,反而不断威胁消费者。


  据了解,宝鸡家美佳超市也多次上门给消费者道歉,并赔偿。但作为新加坡雅培奶粉在中国的代理商不但没有道歉,却不断从广州给受害者打电话进行威胁,不让给媒体反映情况。据了解,多次给消费者打威胁电话的02087327270座机是新加坡雅培奶粉华南总部销售服务电话。


  记者曾多次致电雅培奶粉总部,要求说明虫子出现在奶粉包装盒里的原因,但该总部一直推托,不予回应。

 

  新闻回顾:进口品牌奶粉内包装粘虫尸 超市厂家均推诿


  另据西安晚报报道:一消费者在宝鸡宝商家美佳超市买的雅培进口奶粉内包装上粘着虫尸。对此,超市与厂家相互推诿。记者昨日获悉,超市已将该产品下架封存,准备移交工商部门查处。


  给宝宝喂奶时发现虫子


  12月25日,宝鸡的杨女士在宝商家美佳超市为8个月大的孙女购买了一盒新加坡生产的雅培进口奶粉,回家打开外包装盒后,杨女士突然发现奶粉的内包装袋上粘有一个死掉的虫子,形状和玉米粒大小差不多,还有一大片虫尸随着包装盒的打开而散落。随后,杨女士向本报记者反映了此事。


  据了解,雅培奶粉是一个著名的国际品牌奶粉。


  超市方表示出厂时就有虫子


  12月26日,记者与杨女士一起来到宝商家美佳超市,在奶粉专柜记者看到,仅雅培奶粉的品种就有20多种,杨女士说,她买的有虫子的是“雅培喜康宝(金装)婴儿配方奶粉”,记者看到,此奶粉的包装盒上印有“原装进口、原产地新加坡、中国总代理:雅培贸易(上海)有限公司”等字样。


  随后,杨女士向超市反映了此事。一名工作人员表示,这批货是11月26日进到超市的,货进到后才刚刚一个月,而虫尸都干了,成了标本形状,肯定是从厂家带来的,与超市没有太大关系。家美佳超市负责食品销售的李女士则表示,对于此事超市十分重视,将立即冻结雅培奶粉销售,准备将该奶粉清理出货架。
厂家代表称系销售环节问题


  在采访中,雅培奶粉的驻店代表毋亚妮向记者介绍了雅培奶粉的各种优点,并说该奶粉是2009年5月25日生产的,质量绝对没问题。对于宝商家美佳超市雅培奶粉包装上粘着虫子一事,毋亚妮认为,在新加坡的生产厂家不会出现这样的问题,虫子可能是在超市销售环节中钻进去的。毋亚妮表示愿意给消费者退货,并当场给杨女士退还了91.20元货款,拿回了有虫子的奶粉。


  同时,厂家代表毋亚妮给杨女士打了个收条,收条上写着“2009年12月26日收到消费者杨女士雅培喜康宝婴儿配方奶粉一盒(奶粉盒内的塑料铝膜袋外面粘有类似蟑螂的东西)”。


  消费者质疑是伪劣产品


  杨女士告诉记者,她之前一直比较信任进口奶粉。没想到这次买的新加坡进口的雅培奶粉会有虫子尸体粘在包装袋上。杨女士质疑,是不是奶粉本身就是假冒伪劣产品。


  就在记者发稿前,宝商家美佳超市有关负责人告诉记者,超市目前已经将新加坡雅培奶粉全部下架封存,并将移交工商行政部门查处。

  
  追踪:雅培奶粉已被超市下架


  另据三秦都市报报道 昨日,记者来到了宝商家美佳超市的奶粉销售专柜时,却没有发现雅培奶粉的任何品种。超市销售人员告诉记者,在接到消费者在雅培奶粉发现虫子的投诉后,超市领导高度重视,现将雅培品牌所有的奶粉均予以下架封存处理。该超市一位姓李的副店长告诉记者,虫子能爬到奶粉里有可能是生产过程中产生,也有可能是运输过程中产生,但到底是怎么爬进去的,“现在不好说”。而对于超市采购奶粉时如何把关的问题,她称由于虫子粘在盒子里面,他们也发现不了。


  销售商称虫子可能是蟑螂尸体


  据杨女士介绍,该奶粉的宝鸡销售人员找到了她。销售人员仔细检查了奶粉后,承认奶粉内包装袋子上有一只虫尸,认为此虫尸不是蛆,而是类似蟑螂的尸体,随之给杨女士出具了一份收据,表明“奶粉内盒粘有类似蟑螂的东西”,后收回了粘有虫子的奶粉。


  昨日下午,记者与雅培总部取得联系后,一位女工作人员称,这件事情她不是很清楚,但会很快派人和记者联系,说明原因。但截至记者发稿时,未等到雅培总部的任何答复。

 新闻观察:曝洋奶粉价格虚高 雅培奶粉价复原不成实施断供


  另据齐鲁晚报报道:经过多轮谈判,28日,又一外资品牌洋奶粉明确不给婴贝儿供货了。


  28日下午,记者联系上了婴贝儿副总经理董辉。在电话里,他告诉记者,之前和雅培一直在谈,雅培要求把价格涨至原来的水平,并且已开始断供,不过婴贝儿没同意。“雅培现在断供的态度明确了。”不过董辉再次强调,婴贝儿坚持低价的策略绝不动摇。而在婴贝儿和平路店,记者发现其促销的广告依然在,和之前相比没有变动。


  董辉告诉记者,事实上某品牌洋奶粉在断供之前,曾发出过“威胁”,将联合其他品牌奶粉抵制这种大幅度降价。从现在的情况来看,这一“威胁”正一步步变成现实。


  雅培济南地区的负责人朱光宗告诉记者,和婴贝儿闹得不太愉快,主要是涉及价格的问题。“婴贝儿打出全市最低,低于所有卖场,其他经销商有反对的意见”,朱光宗说,大家都在做买卖,有商户认为我给婴贝儿低价了,其实这影响了市场秩序。“经过了无数次艰苦的谈判,底线都告诉他了,婴贝儿这样的做法纯属恶意。”朱光宗说。


  对于洋奶粉价格虚高的问题,朱光宗给予了坚定的否认。“如果婴贝儿敢于明说是哪个品牌虚高,我会让我们的法律部门直接找他。”


  记者了解到,在美赞臣和雅培相继断货后,婴贝儿采取了外地进货的方法来保持其低价策略。董辉说,要不是婴贝儿有目前的实力,他们也不敢贸然打起这场“战争”。据介绍,这家成立于2007年的母婴用品购物广场,在济南和泰安共有18家门店。在成立的2年多时间里先后3次大幅度调低全品项零售价,在一定程度上影响了济南整个母婴行业的盈利模式和盈利水平。


  洋奶粉涨价之后借促销又降价 其它品牌暂未跟风


  昨天南京市民黄女士来电称,前几日看到本报刊登的洋奶粉涨价消息后,她一直盘算着涨价后,一听奶粉要多花近二十块钱。昨天,她特地来到新街口沃尔玛超市看个究竟,她发现洋奶粉涨价后压力大,惠氏奶粉大搞促销,参加完促销活动后,价格并不比之前高。
洋奶粉纷纷涨价 国货尚未跟风仍在促销让利可观


  昨天赶到南京沃尔玛超市的张女士失望了,因为她本想到沃尔玛买尚未涨价的惠氏奶粉,但去了以后才发现,沃尔玛也和家乐福等超市一样,上调了惠氏奶粉的价格。


  乳产品进口备案 洋奶粉涨价“理直气壮”到何时


  商务部昨日发布公告,宣布自2009年8月1日起,对鲜奶、奶粉和乳清产品实施自动进口许可管理,同时将上述品种纳入实行进口报告管理的大宗农产品目录。今后,商务部将每半个月一次(节假日顺延),在商务部政府网站“大宗农产品进口信息发布专栏”发布有关进口信息。这一消息,对标榜“进口奶源”、近期频传涨价的“洋奶粉”品牌而言,滋味有点复杂。


  新闻视点:乳业:婴贝儿降价遭断货 突显洋奶粉市场话语权 高端市场上洋奶粉占有率达到80%左右


  另据中国经济网报道:09年12月以来,济南一家母婴连锁卖场婴贝儿全线大幅调低婴幼儿奶粉零售价格后,立即引发奶粉厂商、供货商的强烈反应,洋奶粉中的老大美赞臣在要求婴贝儿提高零售价格未果后,次日就切断了对婴贝儿的供货。随后,雅培也跟进加入到断货行列。


  中投顾问食品行业首席研究员陈晨认为,婴贝儿全线大幅调低婴幼儿奶粉零售价格导致洋奶粉停止供货,一方面说明婴幼儿奶粉的价格虚高,属于乳品行业利润较高的产品;一方面说明洋奶粉已经在国内婴幼儿奶粉市场形成了绝对的话语权,在定价等方面已经取得了主导地位。从一个侧面来看,国内婴幼儿奶粉(尤其是高端)市场已经成为洋奶粉的优势地带。


  相比乳品行业中的液态奶,奶粉的毛利率比较高,这也是三聚氰胺事件后众多乳品企业争相发力奶粉市场的主要原因,这尤其表现在高端奶粉市场。08年,高端奶粉的销量只有20%左右的市场份额,但是销售额却占据了市场份额的50%-60%左右。一些标价200-300元的婴幼儿奶粉,成本维持在100元以内,可以说,婴幼儿奶粉的价格存在虚高现象。

    文章来源:三秦都市报

 
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